Servicios opcionales para contrataciones de Housing / Colocation.

Contrate un servicio de Backup o de Firewall personalizado, así como IP's públicas adicionales, Monitorización avanzada, Outsourcing, etc...

Indique cualquier ampliación que desee en el proceso de compra o amplíe su servicio más adelante.

1- Servicio de Backup

Sólo disponible para servidores con Sistema Operativo Linux.

2- Servicio de Firewall Personalizado

Constará de 10 reglas de entrada/salida personalizadas, además de las reglas que trae el servicio de Housing / Colocation por defecto, pudiéndose ampliar en paquetes de 5 reglas. Se admitirán hasta 2 peticiones de modificación de reglas al mes.

3- IP fija adicional

Sólo serán asignadas si se justifica su uso.

4- Monitorización de Servicios

Puede ser interesante para usted monitorizar varios servicios de su servidor como por ejemplo el puerto http (80), el puerto SMTP (25) u otros.

No sólo podemos monitorizar los puertos de sus servidores, sino también otros recursos del hardware principal de su servidor (CPU, Memoria, Disco). Con la monitorización le llegará una alerta a su email cuando el recurso monitorizado supere el nivel que usted nos indique, además incluye gráficas completas de estado y evolución de los elementos monitorizados.

5- 1 Hora de Administración de Sistemas

Ponemos a su disposición a nuestros técnicos para la resolución de incidencias en sus servidores, para configurar alguno de sus servicios o cualquier otra situación en la que se precise de un técnico especializado, como por ejemplo para programación PHP o recursos MySQL.

La intervención mínima es de 30 minutos y se facturarán mínimos de 15 minutos a partir de los 30 primeros.

6- Outsourcing de Servidores (Administración del S. O. y aplicaciones estándar)

Sólo disponible para servidores con Sistema Operativo Linux.

El servicio Outsourcing es ideal para aquellos clientes que no deseen administrar en parte o en su totalidad sus servidores y prefieran dejarlos en manos de nuestros especialistas. Puede que necesite ayuda en su servidor o puede que prefiera una administración completa, para ambos casos le ofrecemos solución.

Incluye la administración propia del Sistema Operativo así como la de las aplicaciones estándar como puedan ser el servidor WEB (Apache), el servidor SMTP (Postfix), el servidor de Base de Datos MySQL, el servidor Bind (DNS), el servidor FTP (ProFTP), etc... Incluye cualquier tipo de intervención sobre este tipo de aplicaciones, así como el buen funcionamiento general del servidor y sus procesos, también incluye actualizaciones críticas de seguridad.

El Plan Básico incluye la administración del Sistema Operativo y las aplicaciones estándar hasta un máximo de 5 horas al mes en horario laboral de lunes a viernes. Cada intervención tendrá un tiempo mínimo de cómputo de 1/2 hora. Cada hora adicional se facturará según tarifas vigentes (Ver punto 5). Nuestro horario laboral es de 9:00 a 20:00 horas de lunes a viernes. Días festivos de ámbito nacional no incluidos.

El Plan Avanzado incluye la administración del Sistema Operativo y las aplicaciones estándar hasta un máximo de 5 horas al mes las 24 horas del día los 365 días del año. Cada intervención tendrá un tiempo mínimo de cómputo de 1/2 hora. Cada hora adicional se facturará según tarifas vigentes (Ver punto 5).

7- Manos Remotas

El servicio de Manos Remotas pone a su disposición un técnico que se conectará a su servidor siguiendo sus instrucciones y comunicándole las respuestas que salen por pantalla. Los bonos de manos remotas no tienen fecha de caducidad y se consumen en unidades mínimas de 15 minutos. Cada bono se asocia a un cliente, que puede utilizarlos para cualquiera de sus servidores.